FAQ - pytania i odpowiedzi
Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z Poradnikiem "Podatki dochodowe w praktyce". Jeżeli nie możesz tutaj znaleźć odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie, napisz do nas na adres: podatki@wip.pl
- Co trzeba zrobić aby otrzymać prezent?
- Co zrobić z otrzymaną aktualizacją?
- Czy będę obciążony kosztami przesyłki?
- Czy mogę mieć wpływ na zawartość tematyczną poradnika?
- Czy mogę otrzymać potwierdzenie złożenia zamówienia lub rezygnacji?
- Czy można sprawdzić stan realizacji zamówienia?
- Czy poradnik dotrze bezpośrednio do mnie?
- Dlaczego publikacja wymiennokartkowa jest lepsza od książki lub czasopisma?
- Dlaczego warto zamówić aktualizacje?
- Ile kosztuje "Podatki dochodowe w praktyce"?
- Ile kosztuje aktualizacja?
- Jak anulować zamówienie?
- Jak często będę otrzymywać aktualizacje i jaka jest ich objętość?
- Jak długo trwa realizacja zamówienia?
- Jak można się z Wami skontaktować?
- Jak można złożyć zamówienie?
- Jak szybko odnaleźć hasło w poradniku?
- Jak uzyskać odpowiedź na moje pytanie?
- Jak zapłacić za przesyłkę?
- Jak zdobyć hasło?
- Jak zrezygnować z otrzymywania aktualizacji?
- Jaka jest zawartość dzieła podstawowego?
- Kto czuwa nad poziomem merytorycznym poradnika?
- Na czym polega bezpłatny okres próbny?
- W jaki sposób mogę zwrócić przesyłkę?
Każdy, kto zdecyduje się na 14-dniowy, bezpłatny test poradnika "Podatki dochodowe w praktyce" otrzyma atrakcyjne prezenty: CD-ROM "Niezbędnik przedsiębiorcy 2009" oraz informator: "Jak uniknąć kłopotów podczas kontroli skarbowej?". Wystarczy, że złożysz zamówienie z naszej strony internetowej.
Otrzymaną aktualizację możesz wpiąć do poradnika, traktując ją jako kolejny numer czasopisma. Proponujemy Ci jednak wykorzystanie możliwości, jakie daje wymiennokartkowa forma poradnika. Aktualizacja składa się z kilku części, które możesz powkładać do poradnika według instrukcji, którą znajdziesz zawsze na drugiej stronie okładki aktualizacji.
Tak. Do cen poradnika i aktualizacji są doliczane koszty przesyłki w wysokości 14,99 zł netto za dzieło podstawowe i 4,99 zł netto za aktualizację.
Twoje uwagi i sugestie są dla nas cennymi informacjami, podpowiadają w jaki sposób i o czym mamy pisać, abyś chętnie sięgał po nasze publikacje. Będziemy wdzięczni, jeśli znajdziesz chwilę na wypełnienie ankiety, którą umieszczamy na początku każdej aktualizacji i prześlesz ją do naszego wydawnictwa.
Oczywiście. Na żądanie klienta wysyłamy potwierdzenie złożenia lub rezygnacji z zamówienia. Zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta tel 022 518 29 29 lub wyślij do nas fax 022 617 60 10 z takim żądaniem. Potwierdzenie wyślemy natychmiast.
Oczywiście! Centrum Obsługi Klienta tel. 022 518 29 29 poinformuje Cię o stanie realizacji zamówienia, płatnościach i udzieli wyczerpujących informacji na wszystkie pytania związane z Twoim zamówieniem.
Jeśli złożysz czytelny podpis na druku zamówienia, możesz mieć pewność, że poradnik dotrze w Twoje ręce. Przesyłka będzie zaadresowana na Twoje nazwisko.
"Podatki dochodowe w praktyce", w odróżnieniu od innych publikacji, jest stale aktualny. Forma wymiennokartkowa pozwala na regularne aktualizowanie i uzupełnianie dzieła. Dzięki temu możesz być pewny, że w porę zostaniesz poinformowany o każdej istotnej zmianie w prawie pracy i ubezpieczeń społecznych, bądź też nowości.
Co przyjdzie Ci z posiadania nawet najlepszego poradnika, gdy po kilku miesiącach straci on aktualność? Szczególnie, kiedy odwołujesz się do przepisów prawnych, musisz mieć pewność, że dysponujesz ich aktualnym stanem. Dzięki zestawom aktualizującym i uzupełniającym, przysyłanym co 5-7 tygodni, będziesz na bieżąco informowany o wszelkich istotnych zmianach i nowościach ważnych dla Twojej pracy.
Cena dzieła podstawowego (o objętości 500) wynosi 49 zł. Cena jednej strony aktualizacji (o objętości ok. 120 stron) wynosi 0,47 groszy. Do cen doliczane są koszty przesyłki.
Cena jednej strony aktualizacji (o objętości ok. 120 stron) wynosi 0,47 groszy. Do cen doliczane są koszty przesyłki.
W każdej chwili możesz anulować zamówienie. Wymagamy jednak pisemnej formy rezygnacji. Wyślij do nas fax 022 617 60 10 lub list pod adresem
"Podatki dochodowe w praktyce",
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka sp. z o .o.,
05-070 Sulejówek,
ul. Paderewskiego 167,
a zamówienie zostanie natychmiast anulowane. Na żądanie prześlemy Ci potwierdzenie przyjęcia rezygnacji.
Aktualizacje o objętości ok. 120 stron będziesz otrzymywać co 4-6 tygodni.
Twoje zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 48 godzin od daty jego otrzymania.
Ewentualne pytania oraz wszelkie uwagi dotyczące poradnika "Podatki dochodowe w praktyce" prosimy kierować do Centrum Obsługi Klienta:
Tel. 022 518 29 29
Fax: 022 617 60 10
e-mail: podatki@wip.pl
lub przesłać je pocztą pod adresem
"Podatki dochodowe w praktyce"
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka sp. z o .o.
03-918 Warszawa
ul. Łotewska 9a
Najprościej wysłać zamówienie z naszej strony internetowej. Wystarczy, że wypełnisz odpowiednie pola. Pozostałe zamówienia przyjmujemy w formie pisemnej. Możesz wysłać do nas fax 022 617 60 10 lub przesłać zamówienie pocztą pod adresem:
"Podatki dochodowe w praktyce",
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka sp. z o .o.,
05-070 Sulejówek,
ul. Paderewskiego 167
"Podatki dochodowe w praktyce",
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka sp. z o .o.,
05-070 Sulejówek,
ul. Paderewskiego 167
Z poradnika możesz korzystać w bardzo prosty sposób. Wystarczy, że sięgniesz do Indeksu, znajdującego się w pierwszej części publikacji, w którym szybko znajdziesz interesujące Cię zagadnienia. Każde hasło oznaczone jest odsyłaczem do odpowiedniej strony w Poradniku , np. hasło Amortyzacja samochodu osobowego - limit odpisów S 01/010 oznacza, że poszukiwane zagadnienie znajdziesz w rozdziale S 01 na stronie 010.
Czy masz pytanie, na które od dawna nie możesz znaleźć w pełni zadowalającej Cię, kompetentnej odpowiedzi? Potrzebujesz dodatkowej informacji na jakiś temat? A może po prostu chciałbyś wiedzieć, co w Twojej konkretnej sytuacji poradziliby Ci specjaliści? Jeśli zdecydujesz się zamówić "Podatki dochodowe w praktyce", a na jego łamach nie znajdziesz potrzebnej informacji, wystarczy napisać do redakcji. Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytanie na łamach kolejnych aktualizacji i w dziale listy na stronie internetowej. Będziesz miał również możliwość zadania pytania specjaliście w czasie telefonicznego dyżuru redakcyjnego. Numer telefonu znajdziesz w aktualizacji.
Za przesłane dzieło podstawowe zapłacisz na podstawie dołączonej faktury VAT w ciągu 14 dni od daty otrzymania poradnika (po zakończeniu okresu testowego). Natomiast za aktualizacje zapłacisz w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. Proponujemy Ci zrealizowanie płatności przelewem. Dzięki temu będziesz miał pewność, że pieniądze dotrą na czas. Do ceny dzieła podstawowego i aktualizacji są doliczane koszty przesyłki w wysokości 14,99 zł netto za dzieło podstawowe i 4,99 zł netto za aktualizację
Jeśli jesteś Czytelnikiem poradnika "Podatki dochodowe w praktyce" możesz korzystać bezpłatnie z pełnej wersji naszej strony. Aby mieć do niej dostęp musisz podać hasło. Znajdziesz je zawsze w każdej aktualizacji. Redakcja Poradnika przygotowała dla Ciebie stronę, która zawiera m.in. wzory umów, ciekawe orzeczenia, projekty zmian ustaw oraz ankietę z tematami, dzięki której będziesz mieć wpływ na zawartość najbliższych aktualizacji.
Ewentualnej rezygnacji z zestawów aktualizujących należy dokonać w formie pisemnej. Wystarczy przesłać do nas faks 022 617 60 10 lub list na adres:
Centrum Wysyłkowe Wydawnictwa Wiedza i Praktyka
ul. Paderewskiego 167
05-070 Sulejówek.
Dokładny spis treści poradnika "Podatki dochodowe w praktyce" znajdziesz na naszej stronie internetowej.
"Podatki dochodowe w praktyce" redagują znani specjaliści w dziedzinie podatków dochodowych. Aby wszystkie teksty były na jak najwyższym poziomie wydawca poradnik "Podatki dochodowe w praktyce" powołał dodatkowo Radę Konsultantów. W jej skład wchodzą:
Grzegorz Borkowski - sędzia Naczelnego Sądu Administracyjnego
Krystyna Nowak - sędzia Naczelnego Sądu Administracyjnego
dr Irena Ożóg - doradca podatkowy
Paweł Tomczykowski - doradca podatkowy
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka gwarantuje każdemu, kto jest zainteresowany poradnikiem "Podatki dochodowe w praktyce" 14-dniowy, bezpłatny okres próbny. W tym czasie każdy może zapoznać się z poradnikiem i przekonać się, na ile jest on pomocny w codziennej pracy. Jeżeli poradnik nie spełni oczekiwań wystarczy odesłać go do Wydawnictwa i zamówienie zostanie natychmiast anulowane.
Poradnik "Podatki dochodowe w praktyce" otrzymasz na 14 dni, na próbę, niczym nie ryzykując. W ciągu 14 dni od otrzymania możesz w każdej chwili go zwrócić. Terminowe odesłanie go pocztą, pod adresem:
Centrum Wysyłkowe Wydawnictwa Wiedza i Praktyka,
ul. Paderewskiego 167,
05-070 Sulejówek,
wystarczy, aby wywiązać się z umowy. To wszystko co musisz zrobić. Pamiętaj o dołączeniu do przesyłki faktury! Dzięki temu będziesz miał pewność, że zostanie anulowane właściwe zamówienie.
Centrum Wysyłkowe Wydawnictwa Wiedza i Praktyka,
ul. Paderewskiego 167,
05-070 Sulejówek,
wystarczy, aby wywiązać się z umowy. To wszystko co musisz zrobić. Pamiętaj o dołączeniu do przesyłki faktury! Dzięki temu będziesz miał pewność, że zostanie anulowane właściwe zamówienie.
